Casa de Praia

Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, PRAZOS E REEMBOLSO 1. Cancelamento gratuito O hóspede poderá cancelar a reserva sem cobrança até 30 dias antes da data prevista para o check-in, desde que a tarifa escolhida permita cancelamento gratuito. 2. Cancelamento com menos de 30 dias Para cancelamentos realizados com menos de 30 dias de antecedência, será cobrado o valor correspondente a 50% do total da reserva, como taxa de cancelamento. 3. Cancelamento com menos de 7 dias Para cancelamentos realizados com menos de 7 dias de antecedência, será cobrado 100% do valor total da reserva, não sendo devido reembolso ao hóspede. 4. Não comparecimento (No-show) Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in, sem comunicação prévia e sem acordo com o anfitrião, será considerado no-show, sendo cobrado 100% do valor total da reserva, conforme as condições da tarifa contratada e as regras aplicáveis da Turistandonaguarda.com Caso o hóspede decida deixar a acomodação antes da data prevista para o check-out, não haverá reembolso das diárias não utilizadas, salvo autorização expressa do anfitrião ou quando houver obrigação legal ou regra específica da plataforma. 6. Alteração de datas Pedidos de alteração das datas da reserva estarão sujeitos à disponibilidade da acomodação e à aceitação do anfitrião. A alteração poderá implicar mudança de tarifa e demais condições da reserva. 7. Reembolsos Quando houver direito a reembolso, este será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na reserva e com os procedimentos e prazos da Booking.com. O anfitrião não será responsável por eventuais prazos adicionais decorrentes do processamento da instituição financeira ou da plataforma de pagamento. 8. Situações excepcionais Situações excepcionais serão analisadas individualmente, observando-se a legislação aplicável e as políticas da Booking.com. Eventual flexibilização da política de cancelamento dependerá de concordância do anfitrião, quando permitida.