Términos de Uso

Una plataforma que reúne alojamientos de Guarda do Embaú y Praia da Pinheira, en Palhoça (SC), Brasil, y pone al huésped en contacto con el anfitrión. Cada alojamiento es de su anfitrión: es quien define el precio, las reglas de la casa y la política de cancelación, que aparecen en la página del anuncio.

El equipo de Turistando atiende los pedidos, confirma la disponibilidad con el anfitrión y acompaña la reserva.

El pedido hecho en el sitio recibe un código (TG-XXXX) y abre una conversación en el WhatsApp del equipo. Un pedido no es una reserva confirmada: la reserva vale recién cuando el equipo confirma la disponibilidad y el pago se hace como se acordó en la conversación.

El precio que se muestra es lo que el huésped paga por el alojamiento, más la tarifa de limpieza cuando el anuncio la tenga. Turistando no le cobra tarifa al huésped. En algunas fechas especiales el valor es a consultar y se informa en la conversación.

La dirección completa y las instrucciones de llegada se pasan después de confirmada la reserva.

Cada anuncio muestra la política de cancelación definida por el anfitrión, y es la que vale para la reserva. Para cancelar, avisale al equipo por WhatsApp con el código de la reserva.

Informar datos verdaderos, respetar la capacidad máxima de huéspedes y las reglas de la casa, y cuidar el inmueble durante la estadía.

Mantener el anuncio fiel al inmueble (fotos, precio, capacidad, comodidades y calendario), atender a los huéspedes que derive el equipo y cumplir lo acordado.

La cuenta de anfitrión y cada anuncio pasan por la aprobación del equipo antes de publicarse. Quien publica le paga a Turistando una comisión sobre las reservas hechas por el sitio; la comisión y las demás condiciones se acuerdan con el equipo al aprobar la cuenta.

Solo opina quien se alojó: la reseña se habilita cuando la reserva, hecha con cuenta, se concluye. El equipo puede quitar reseñas ofensivas, falsas o que expongan datos personales.

No está permitido usar el sitio para fraude, enviar pedidos falsos, copiar el contenido en masa con robots ni intentar entrar en áreas sin permiso. En esos casos el equipo puede rechazar pedidos, suspender cuentas o sacar anuncios del aire.

Turistando revisa a los anfitriones y los anuncios antes de publicarlos, pero no es dueño de los inmuebles publicados. Si algo no sale como se acordó en la estadía, avisale al equipo por WhatsApp lo antes posible, para ayudarte a resolverlo con el anfitrión.

El tratamiento de los datos personales sigue la Política de Privacidad.

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la indicada en la parte de arriba de la página.